Conditions générales de vente
1. Prestataire
Elies Gomila — micro-entreprise, SIREN 881 765 879, SIRET 881 765 879 00039. TVA non applicable, article 293 B du CGI. Contact : hometechmobile69@gmail.com.
2. Prestations
Réparation de smartphones et tablettes, réalisée à domicile ou sur le lieu de travail du client, à Lyon et dans les communes voisines, sur rendez-vous.
3. Tarifs
Les tarifs affichés sur le site correspondent aux prestations décrites et s'entendent hors frais de déplacement éventuels, communiqués avant l'intervention. Certaines pannes, notamment un appareil qui ne charge plus, nécessitent un diagnostic préalable : aucun tarif n'est annoncé à l'avance et l'appareil doit être déposé pour diagnostic.
4. Rendez-vous et annulation
Les interventions se font sur rendez-vous, 7j/7 de 11h à 23h30. Toute annulation doit être signalée dès que possible par WhatsApp, SMS ou téléphone.
5. Garantie
Les pièces signalées comme garanties bénéficient d'une garantie de 3 mois à compter de l'intervention. La garantie ne couvre pas les casses, chocs, oxydations et dommages survenus après la réparation.
6. Données du client
Il appartient au client de sauvegarder les données de son appareil avant l'intervention. Le prestataire ne peut être tenu responsable d'une perte de données.
7. Paiement
Le paiement est dû à l'issue de l'intervention.
8. Litiges
Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de différend, une solution amiable sera recherchée en priorité.